Conditions générales de vente

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre le client et le traiteur Ungal Suvai, exploité par TIROUVENGADAME Gandhi, situé au 85 Avenue Division Leclerc, 95200 Sarcelles. Les services proposés par Ungal Suvai incluent la préparation, la vente à emporter, la livraison de plats cuisinés, collations, snacks, chef à domicile, commerce de produits alimentaires en lien avec l’activité de traiteur, ainsi que l’import/export de produits.

2. Commandes et Prestations

• Les commandes peuvent être effectuées en ligne, par téléphone ou en personne dans nos locaux.
• Les tarifs en vigueur sont ceux indiqués au moment de la commande.
• Les prestations de traiteur événementiel, la vente à emporter, la livraison, le chef à domicile, et tout autre service sont détaillés dans nos offres commerciales.

3. Paiement

• Les prix sont indiqués en euros et toutes taxes comprises.
• Le règlement peut être effectué en espèces, par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté par Ungal Suvai.
• Tout retard de paiement entraînera des pénalités de retard équivalentes à trois fois le taux d’intérêt légal.

4. Annulation et Modification

• Toute annulation ou modification de commande doit être communiquée au moins 48 heures avant la date prévue.
• En cas d’annulation tardive, des frais peuvent être facturés.

5. Livraison

• Les frais de livraison sont précisés au moment de la commande.
• Les délais de livraison sont communiqués de manière approximative et peuvent varier en fonction des circonstances exceptionnelles.

6. Responsabilité

• La responsabilité d’Ungal Suvai ne pourra être engagée en cas de force majeure ou de faits indépendants de sa volonté.
• En cas de non-conformité d’un produit, le client devra informer Ungal Suvai dans un délai de 24 heures suivant la réception.

7. Confidentialité des Données

• Les informations fournies par le client sont confidentielles et ne seront pas divulguées à des tiers.

8. Droit Applicable et Litiges

• Les présentes CGV sont régies par le droit français.
• En cas de litige, une tentative de résolution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.

En acceptant une commande auprès d’Ungal Suvai, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente. Ces conditions peuvent être sujettes à modification, et la version en vigueur sera toujours disponible sur le site internet d’Ungal Suvai.